Apakah anda pernah mengalami pulsa yang berkurang sendiri secara terus menerus karena pernah berlangganan paket dari XL? Mungkin salah satu solusi untuk mengatasi masalah tersebut adalah dengan cara berhenti paket internet XL yang membuat pulsa anda berkurang.
Umumnya pengguna XL lebih mengetahui cara untuk membeli paket internet, namun masih belum mengetahui cara berhenti paket internet XL. Padahal, cara untuk stop paket internet di XL sebenarnya sangat mudah dilakukan.
Dengan mengetahui bagaimana cara stop paket internet XL, anda bisa memberhentikan paket internet anda kapanpun. Karena XL sendiri juga sering memberikan harga promo paket internet murah yang mungkin membuat anda beralih ke paket internet tersebut.
Selain itu, ketika anda sudah berlangganan paket internet. Pulsa anda akan terus berukurang setiap masa aktif paket internet anda sudah habis untuk perpanjangan secara otomatis.
Oleh karena itu untuk mengatasinya, berikut cara berhenti paket internet XL yang dapat anda gunakan untuk stop paket yang melakukan perpanjangan secara otomatis.
Daftar Isi
Cara Berhenti Paket Internet XL via *123#
Cara pertama ini merupakan cara yang paling mudah untuk stop langganan paket internet XL. Cukup dengan melakukan panggilan ke kode dial *123# dan melewati beberapa langkah saja.
Cara berhenti semua paket internet XL dengan mudah:
- Buka fitur menu panggilan telepon di hp anda.
- Ketikkan kode dial *123# lalu panggil.
- Pilih opsi di nomor 7 untuk masuk ke My Info.
- Kemudian pilih Stop Berlangganan di nomor 6.
- Anda harus memilih paket xl mana yang ingin diberhentikan.
- Tap opsi Lanjutkan untuk konfirmasi.
Jika anda lupa paket internet XL mana yang anda gunakan, Anda bisa melakukan cek paket internet xl yang aktif. Kemudian hentikan layanan paket internet tersebut.
Cara Stop Paket Internet XL lewat SMS
Anda juga bisa berhenti paket internet xl dengan cara melalui fitur kirim pesan sms. Cara ini juga sangat mudah, bahkan anda bisa langsung stop paket internet XL 4G Xtra Combo dan paket internet XL 3G Super Ngebut sekaligus.
Cukup buat pesan sms baru dengan teks STOP dan kemudian kirimkan sms tersebut ke nomor 868. Jika berhasil, anda akan mendapatkan sms balasan yang memberikan informasi bahwa anda sudah berhasil berhenti berlangganan paket internet XL.
Setelah itu, periksa kuota internet anda apakah masih ada atau tidak. Jika masih ada, artinya paket internet XL anda masih aktif. Sedangkan jika kuota internet anda sudah tidak ada, artinya anda sudah berhasil stop paket internet XL.
Cara Mengatasi Pulsa XL Berkurang Sendiri
Jika cara yang sudah dijelaskan di atas sudah anda coba, namun pulsa anda tiba-tiba berukurang sendiri atau pulsa XL anda disedot terus-menerus. Anda bisa menghubungi call center XL untuk meminta bantuan dari masalah anda.
Cukup hubungi nomor 817 untuk dapat tersambung ke call center XL. Call center atau customer service XL tidak memberikan biaya untuk panggilannya atau bebas pulsa.
Anda juga dapat menghubungi ke nomor (021) 579 59 817 untuk dapat tersambung ke customer service XL. Tetapi untuk nomor tersebut anda akan dikenakan biaya sebesar Rp500 setiap melakukan panggilan.
Ketika anda sudah terhubung, anda dapat langsung memberikan informasi dari malasah anda agar dapat dibantu untuk mengatasinya.
Atau anda juga bisa menghubungi customer service XL melalui akun twitter @myXLCare yang akan membantu anda. Informasikan masalah yang anda alami melalui tweet atau DM ke akun twitter tersebut.
Demikian cara untuk dapat berhenti langganan paket internet XL yang aktif secara otomatis dan membuat pulsa anda berkurang atau pulsa disedot secara terus-menerus.
