Jika Anda mengalami masalah saat ingin mengajukan eFiling dan muncul pesan error “object object”, maka artikel ini dapat membantu Anda menyelesaikan masalah tersebut.
Daftar Isi
Penyebab Error Object Object pada eFiling
Sebelum membahas cara memperbaiki error object object pada eFiling, Anda perlu mengetahui penyebabnya terlebih dahulu. Beberapa penyebab error tersebut antara lain:
- File yang diunggah tidak sesuai format
- Koneksi internet yang tidak stabil
- Perangkat lunak browser yang tidak terbaru
- Perangkat lunak Java yang tidak terinstal atau tidak terbaru
Cara Memperbaiki Error Object Object pada eFiling
1. Pastikan File yang Diunggah Sesuai Format
Anda perlu memastikan bahwa file yang diunggah sesuai dengan format yang diperlukan oleh eFiling. Jika format file tidak sesuai, maka Anda akan mengalami error object object.
2. Periksa Koneksi Internet
Jika koneksi internet Anda tidak stabil, maka eFiling tidak dapat mengunggah file dengan benar. Pastikan koneksi internet Anda stabil dan tidak terputus saat melakukan eFiling.
3. Perbarui Browser
Perangkat lunak browser yang tidak terbaru dapat menyebabkan error object object pada eFiling. Pastikan browser Anda selalu diperbarui ke versi terbaru.
4. Perbarui Java
Perangkat lunak Java yang tidak terinstal atau tidak terbaru dapat menyebabkan error object object pada eFiling. Pastikan Java selalu diperbarui ke versi terbaru.
5. Gunakan Browser yang Kompatibel
Gunakan browser yang kompatibel dengan eFiling. Sebaiknya gunakan browser seperti Google Chrome atau Mozilla Firefox untuk menghindari error object object pada eFiling.
6. Bersihkan Cache dan Cookies
Bersihkan cache dan cookies di browser Anda untuk memastikan tidak ada file yang salah di-cache, yang dapat menyebabkan error object object pada eFiling.
FAQs
1. Apa itu eFiling?
eFiling adalah pengajuan dokumen perpajakan secara elektronik. Melalui eFiling, Anda dapat mengajukan dokumen perpajakan seperti SPT, SPT Masa PPh, dan lain-lain secara online.
2. Bagaimana cara mengatasi error object object pada eFiling?
Anda dapat mengatasi error object object pada eFiling dengan memastikan file yang diunggah sesuai format, memperbarui browser dan Java, menggunakan browser yang kompatibel, dan membersihkan cache dan cookies di browser Anda.
3. Apa yang harus dilakukan jika masalah tetap terjadi setelah melakukan langkah-langkah di atas?
Jika masalah tetap terjadi setelah melakukan langkah-langkah di atas, sebaiknya menghubungi pihak yang bertanggung jawab atas eFiling atau menghubungi Dukungan Teknis eFiling.
