Daftar Isi
1. Memeriksa Koneksi Printer
Pertama-tama, pastikan bahwa printer Anda terhubung ke komputer dengan benar dan dalam kondisi menyala. Pastikan juga kabel USB yang digunakan dalam keadaan baik dan tidak rusak. Jika printer terhubung ke jaringan, pastikan jaringan tersebut berfungsi dengan baik dan printer terhubung ke jaringan tersebut.
2. Menginstal Ulang Driver Printer
Jika masalah terjadi setelah Anda memperbarui Windows 10 atau menginstal pembaruan driver printer, maka Anda perlu menginstal ulang driver printer. Pastikan untuk mengunduh driver printer yang sesuai dengan merek dan model printer Anda dari situs web resmi produsen printer.
3. Menghapus Pekerjaan Cetak yang Terjebak
Jika pekerjaan cetak terjebak di antrian cetak, pesan error printing mungkin muncul. Untuk menghapus pekerjaan cetak yang terjebak, buka “Devices and Printers” di Control Panel, cari printer yang digunakan, dan hapus semua pekerjaan cetak yang terjebak.
4. Memeriksa Status Layanan
Pastikan bahwa layanan Printer Spooler dan Layanan RPC (Remote Procedure Call) berjalan dengan baik. Untuk memeriksanya, buka “Services” di Control Panel dan periksa status kedua layanan ini.
5. Memperbarui Windows 10
Pastikan bahwa Windows 10 terbaru sudah diinstal di komputer Anda. Pembaruan Windows dapat memperbaiki bug dan masalah lainnya yang dapat memengaruhi fungsi printer.
6. Memeriksa Firewall
Pastikan firewall tidak memblokir koneksi antara komputer dan printer. Untuk memeriksanya, buka “Windows Defender Firewall” di Control Panel dan pastikan bahwa pengaturan firewall tidak menghalangi koneksi ke printer.
7. Mengganti Kabel USB atau Port USB
Jika semua langkah di atas sudah dilakukan namun pesan error printing masih muncul, coba ganti kabel USB atau port USB yang digunakan. Kabel atau port USB yang rusak dapat memengaruhi koneksi antara komputer dan printer.
FAQs
1. Apakah pesan error printing hanya terjadi pada Windows 10?
Tidak, pesan error printing juga dapat terjadi pada versi Windows lainnya.
2. Apa yang harus dilakukan jika printer tidak terdeteksi oleh komputer?
Pastikan bahwa printer terhubung dengan benar ke komputer dan dalam kondisi menyala. Jika printer terhubung ke jaringan, pastikan jaringan tersebut berfungsi dengan baik dan printer terhubung ke jaringan tersebut. Coba juga menginstal ulang driver printer.
3. Apa yang harus dilakukan jika pesan error printing muncul meskipun pekerjaan cetak sudah dihapus?
Pastikan bahwa layanan Printer Spooler dan Layanan RPC (Remote Procedure Call) berjalan dengan baik. Untuk memeriksanya, buka “Services” di Control Panel dan periksa status kedua layanan ini.
